Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie per E-Mail eine Zahlungsbestätigung und eine Bestellbestätigung. Diese E-Mails landen manchmal in Ihrem Spam-Ordner. Wenn Sie keine Zahlungsbestätigung oder Bestellbestätigung erhalten haben, verwenden Sie bitte unser Kontaktformular und teilen Sie uns das Datum Ihrer Bestellung mit. Wir verwenden die von Ihnen im Kontaktformular angegebenen Kontaktdaten, um Ihre Bestellung zu finden.

Der Kurier, der Ihr Paket ausliefert, sendet Ihnen vor der Zustellung eine Lieferbenachrichtigung. So können Sie die Lieferung bei Bedarf ändern. Sie können beispielsweise verlangen, dass das Paket an einem sicheren Ort hinterlegt oder an einem anderen Tag zugestellt wird. Wenn das Paket nicht innerhalb des in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen Zeitraums angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen, damit wir untersuchen können, warum sich die Lieferung verzögert hat.

Wir versenden nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Der Versand ist für Adressen auf dem deutschen Festland kostenlos. Die Zustellung der Pakete dauert in der Regel 2 bis 4 Werktage.

Wir versenden in die Länder, die in der Länderliste aufgeführt sind, die Sie bei der Eingabe Ihrer Adressdaten während des Bestellvorgangs sehen können. Dazu gehören auch Länder der EU. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet.

Weitere Informationen zu unseren Lieferbedingungen finden Sie auf unserer Seite Zahlung und Versand.

Verwenden Sie das Tool „Mein Kabel Finden“ auf dieser Seite, um Ihr Fahrzeug zu finden. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Kabel Anzeigen“ klicken, gelangen Sie zu einer Seite, auf der Ihnen alle kompatiblen Kabel angezeigt werden, die wir für Ihr Fahrzeug anbieten. Wenn Sie auf ein Produkt klicken, erhalten Sie wichtige Informationen zu jedem Ladekabel und Antworten auf die häufigsten Fragen, die uns gestellt werden. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.